咕噜代练平台温馨提示：
刚接手的订单，若有疑问可以联系app在线客服核实处理（密码错误、大区不符、铭文不一致、防沉迷未说明等）

1、账号无法登陆

如密码错误、账号错误、账号封号等，请在接单后10分钟内提交异常注明原因并上传相关有效截图，订单内留言联系上家协商处理，若上家未回复处理，可联系app内在线客服帮您核实情况处理。

2、上号验证发现当前游戏信息与上家代练信息描述不符或存在隐瞒账号关键信息

如不符合请立即停止代练并提交异常注明原因，上传订单不符相关有效截图，订单内留言联系上家协商处理，若上家未回复处理，可联系app内在线客服帮您核实情况处理。

3、上家锁单撤单

代练前上家锁单，可联系app在线客服帮您核实情况处理。
代练中上家锁单撤单，可以先通过留言和对方友好协商撤单，若无法协商一致请申请客服介入，订单内上传进度截图，留言说明收支意愿，官方会在1-2天内处理完毕。

4、遇到顶号情况

若代练期间出现他人上号情况，如未影响到您的代练，请在留言内说明情况，继续代练即可，如他人上号导致秒退，游戏失败，长时间无法代练，请上传相关截图，联系上家协商补款或补时。若出现顶号下家未在第一时间提交异常暂停代练，则官方默认忽略此因素，损失自身承担。

5、订单马上要超时

订单超时并不会自动锁单，下家依然可以进行代练直至完成订单任务，除非上家手动锁单或者申请撤销才会终止订单任务，若订单即将超时，建议下家与上家友好协商处理争取继续完成订单代练任务。 

6、上家不验收怎么办

首先必须完成订单要求的目标进度→上传完成截图→申请验收→等待上家验收。

提交验收后，可以订单留言上家手动确认结算验收，或者系统48小时内自动验收（申请完单验收之后上家未及时验收系统会在短期进行自动验收，申请客服介入并不会加快验收速度）。

7、怎么联系上家

成功接单后可以通过订单留言信息和发单者协商，若出现纠纷留言信息可以直接作为证据。

手游微信订单需联系号主协助登录，除此之外切记勿私自联系号主。